面对新媒体时代迅速蔓延的负面舆论,企业如何处理声誉危机? 沃伦·巴菲特说过一句广为流传的话「树立良好的声誉需要二十年的时间,而毁掉它,五分钟就足够了」。而在社交媒体时代,或许不需要5分钟这么久。负面新闻的传播半径,也不再是一个国家,而是整个世界。创始人往往是增长圈子11.02194