网络公关之造谣?离婚?明星如何面对下一个网络热搜?

不知道你们有没有发现,微博、知乎近几年来的热搜几乎被娱乐圈占据着,当明星一旦出现负面信息时,更容易引起大众的讨论。

最近,#汪小菲大S离婚#,#吴亦凡包场和女生看电影#就在热搜挂了好几天,且事态走向让吃瓜群众越来越兴奋。

接下来,熨斗先生就来带大家数数,明星出现公关危机时的常见招数。

一、无论如何都别站在流量的风口浪尖

5月20日作为全民告白日,娱乐圈里有一对夫妻却不走寻常路,一大早官宣了离婚。

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陈思诚、佟丽娅两人选择同时在早上8点08分发微博,宣称这段感情已经结束。从谐音来看,好像在说“拜拜”,但也真是错峰好时机。

马上#陈思诚佟丽娅离婚#话题就占据了榜一,评论区都在恭喜美女重获新生!

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转眼,话题就在中午十点多被降下了热搜,再次进去词条已经变黑了,这一系列操作下来居然找不出漏洞,这速度能在圈内手撕一大半明星吧。

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只要热搜撤得快,事情就不会持续发酵,也能少牵扯出一些负面的陈年往事,毕竟陈思诚的“风流”故事在全网也算是出了名的。

类似案例还有早一个月的赵丽颖跟冯绍峰,双方4月23日中午发文宣布结束婚姻。

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#赵丽颖冯绍峰离婚#话题继续发热,甚至衍生出许多相关的话题,如#二叔明兰意难平#,#离婚的原因#,#赵丽颖商业价值#等等。

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当大家还在激情吃瓜回顾两人发展史时,中午一觉醒来,这个红到发紫的话题就被秒下热搜,前前后后不到3个小时,相关热搜词条也在短时间内消失了。

他们都足够清醒,知道站在流量的风口浪尖会引来更多的“风暴”,撤下热搜,及时止损对双方都是好的。熨斗先生也不得不佩服他们的对策,拍案叫绝啊!

二、万一掉在了舆论中心,那就别给谣言留下任何空间

1、 发个律师函,让谣言无处藏身

5月28日中午,有网友爆料吴亦凡包场和女生看电影,女方被扒出疑似是02年的网红小怡同学。

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事后,吴亦凡工作室没有正面回应事件,当晚就给电影院发了律师函。

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本以为到此结束,谁知6月2日晚上,一位叫刘美丽的微博用户以一己之力,引发了#吴亦凡 都美竹#,#他只是个单纯渴望爱情的大男孩#,以及#吴亦凡到底有几个女朋友#等一系列热点话题。

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随后,不知真假的“吴亦凡的18岁女友”相继而来,牵扯出一堆聊天记录。

工作室硬是等到了第二天中午才发出律师函,怕是想对这次出现负面的有关人员都“一网打尽”吧。

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从16年吴亦凡和小G娜恋情被爆开始到今天,陆陆续续少说也有五六个女生和吴亦凡被曝光,其中有牵手同框、有聊天记录、有语音。

但最后无一例外都被工作室发律师函说侵权、P图,对被爆的恋情含糊其辞,不承认也不否认。熨斗先生也蛮佩服他的,每一次恋情被爆都能全身而退。

因为互联网的迅速发展拓宽了人们表达个人观点的途径,但与此相对应的负面是越来越多言论夸大事件,脱离实际。所以,有不少明星会选择委托律所发律师函的方式警告侵权者,来维护自己的权益。

 2、如果我是真相本身,那别人都是谣言了

今年1月份,当郑爽张恒事件闹得沸沸扬扬的时候,华晨宇也来“凑热闹”了。

1月21日,有网友爆出某三千万男明星与圈内女友已结婚生子,并带孩子去登记。

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当时消息一爆出来就有网友指出某三千万男明星是华晨宇,而他的圈内女友就是歌手张碧晨。随后,#华晨宇 张碧晨#就登上热搜。

第二天下午,华晨宇回应“我们确实有一个孩子”承认了事情。

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接着,女方张碧晨也发长文回应,称“自己当时太慌张了选择了离开。直到自己把孩子生了下来,觉得自己剥夺了孩子拥有父亲的权力,于是带着孩子去找了花花。”

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距离第一条微博“是的,我们是有一个孩子”12分钟之后,华晨宇再发长文,详细描述女儿的到来给予自己的快乐。

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这一套回应跟郑爽张恒事件比起来,显然他们更爱孩子,网友们纷纷称赞难道这就是高情商的做法吗?

随后,华晨宇工作室也发声明回应此次事件,顺势将一次丑闻变成了敢作敢当的好父亲形象。

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熨斗先生觉得与其说华晨宇是被人爆出来未婚生子,不如可以理解为用自导自演的被曝光戏码,将此事公布于众。

毕竟当时大家都揪着郑爽代孕事件,与之相比,华晨宇主动承认事件,承担责任反而收获了一波好感。

三、风浪过后做公益,就还是从前那个少年/女

8年10月,国家税务局发出官方通告,依法查处范冰冰“阴阳合同”等偷逃税问题,判处范冰冰罚款8亿元。

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处罚通告发出约三个小时,范冰冰发出道歉信,表示接受税务机关依法作出的一系列处罚决定。

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最终,范冰冰因偷税漏税被列入“劣迹艺人”名单,演艺事业就此中断,逐渐淡出观众视野。

风波发生后低沉了一段时间,19年5月,范冰冰亲自带着医疗队伍前往西藏阿里地区做公益。

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本以为18年遭受重创,会让她深受打击,没想到她依旧没把公益落下。从09年开始,发起资助西部偏远山区孩子的公益善举,十年之久,还是很令人佩服的。

2020年年初疫情,她也以个人名义向武汉捐了50万,网友纷纷表示她能够伸出援手足以看出她的真诚了,她也获得了很多粉丝和网友的认可。

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如今,距离事件已经过去三年,互联网是有记忆的,但熨斗先生不得不承认部分网民的记忆却只有七秒。

明星作为公众人物理应向社会传递正能量,不仅可以带动粉丝和路人参与进来,对于明星也能够起到美化公众形象的益处。在发生危机后,也能重新占领粉丝心智,抵消一些负面信息,重塑自身的形象。

结语

其实我们都知道明星展现出来的形象,或者团队打造出来的人设、标签,都是他们想让观众看到的,私下生活又有几个人了解。

每当公众人物犯点事遭到公开,不管大家买不买账,他们多数总会发表声明。不论是澄清、狡辩、还是避重就轻、制造舆论、转移注意力,虽然手段各不相同,但目的都是抽身。

熨斗先生觉得防止危机发生的最好办法,就是源头上灭绝,明星也应当有公众人物的意识,正视自身的行为举止,争做德艺双馨的老艺术家。

所谓好事不出门,坏事传千里,学会处理危机公关和看懂事件背后的推手百利无一害。所以,以上整套流程,你学废了吗?

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